Não tenha satisfeito o consumidor.

Esteja quebrado (de fábrica) e/ou esteja com defeito na fabricação (erro da empresa que produziu o produto).

Não seja exatamente aquilo que o consumidor pediu (Ex: o consumidor pediu uma Gaiola Nº3 e recebeu uma Gaiola Nº4).

Conferir, com atenção, a descrição dos produtos que você deseja comprar (cada produto tem uma página específica, a qual pode ser acessada através do botão "Ver mais detalhes", em cima da foto do produto).

Escolher a cor do produto (caso, é claro, o produto em questão tenha cores sortidas).

Conferir os dados cadastrais, especialmente o endereçamento! O endereçamento correto é de responsabilidade do cliente. 

INSATISFAÇÃO COM O PRODUTO

Nos casos em que o cliente está insatisfeito com o produto, o cliente possui o "direito de arrependimento de compra". Para fazer uso desse direito, o cliente terá 7 (sete) dias corridos para entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Gaiolas Brasil e pedir o "direito de arrependimento de compra". Para exercê-lo, o cliente deverá manter as embalagens originais, manuais e acessórios que acompanharam o produto.
Constatados quaisquer problemas, como mau uso, ausência de manuais/acessórios/partes ou embalagem avariada, a Gaiolas Brasil fica isenta de aceitar a remissão e fazer o ressarcimento do valor respectivo da compra podendo, inclusive, reenviar o produto sem prévio aviso.

PRODUTO AVARIADO DA FÁBRICA/TRANSPORTE

Caso você perceba o produto avariado/danificado no momento da entrega, não aceite a entrega e entre em contato com nosso SAC. Caso o defeito seja identificado após a entrega do produto, favor fazer um relato detalhado e enviar via e-mail ou via SAC.
O cliente possui um prazo de 90 (noventa) dias corridos a partir da entrega do produto para informar a Gaiolas Brasil acerca de quaisquer problemas nas mercadorias. No ato de devolução da mercadoria (reenvio), o cliente deverá enviar uma cópia do pedido anexada ao produto.
Fica reservado à Gaiolas Brasil o direito de ressarcir o cliente em até 30 (trinta) dias corridos se e somente se a empresa não dispor de produto semelhante para entregar ao cliente. Nestes casos, o cliente poderá pedir a restituição do valor pago (com correção monetária) ou abatimento do valor pago para futura aquisição de outros produtos no site.

PRODUTO EM DESACORDO COM O PEDIDO

Caso o cliente receba um produto que não esteja de acordo com o pedido, o cliente poderá escolher entre a troca do produto (os custos de reenvio ficam a cargo da Gaiolas Brasil) e o Vale Compra + Frete da compra em questão a ser utilizado, de uma só vez, em futuras compras.